FAQ
商品のお届けについて
商品の配送温度帯はなんですか?
配送日時の指定はできますか?
配送料はいくらですか?
注文金額がわかるものは同封されますか?
商品はいつ届きますか?
配送日時の変更はできますか?
ご注文について
キャンセルはできますか?
注文できる数に上限はありますか?
注文完了後に商品や個数を変更できますか?
カートに入れた状態で商品を確保したことになりますか?
注文完了メールが届きません。注文はできていますか?
いつ販売していますか?
Giftサービスについて
熨斗は付けられますか?
価格のわかるものは送られますか?
クレジットカード決済
クレジットカード決済で指定した請求先の情報は変更はできますか?
クレジットカード決済を選択した際にエラーが発生しました
注文時に使用したクレジットカードの情報は削除や変更ができますか?
お支払いについて
CTとはなんですか?
いつ支払いが発生しますか?
領収書は発行できますか?
複数の注文代金をまとめて支払うことはできますか?
どのような支払い方法がありますか?
返品および交換について
商品の返品はできますか?
誤って違う商品を購入してしまいました。交換はできますか?
退会について
退会はできますか?
情報の変更について
アカウント情報の変更はできますか?
その他
カスタマーサポートの営業時間はいつですか?
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